手机看七星彩开奖直播像我发:“放心學”2019年第一季度總結:少兒英語、職業教育、成人英語領域被質疑

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原標題:“放心學”2019年第一季度總結:少兒英語、職業教育、成人英語領域被質疑

去年11月,芥末堆攜手微博教育、黑貓投訴共同發布“放心學”計劃,順暢教育消費者的維權通稿。今年1~3月,“放心學”共發布調查報道17篇,全網閱讀量超2000萬。今日,“放心學”2019年第一季度報告正式出爐。

報告顯示,根據黑貓投訴提供的數據,2019年第一季度,黑貓投訴上,教育行業的投訴總量為818單,回復率為73.35%,解決完成率為36.8%。投訴排行榜前三名為英語流利說、尚德機構和滬江網校,有效投訴單分別為213單,168單、105單,解決完成率分別為61.03%、19.05%、65.71%。

微博提供的數據則顯示,2019年第一季度,少兒英語、職業教育和成人英語這三個領域的機構在微博上受到較多質疑。其中,質疑職業教育機構存在欺騙行為的微博就超過2萬條。

此外,無論是在黑貓投訴上還是在微博上,投訴與質疑均集中在不認可課程質量、虛假宣傳與合同糾紛、涉及退費與服務、涉及貸款這四個方面。

2019年第一季度放心學報告完整版如下:

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來源: 芥末堆

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