视频双色球开奖直播:翼鷗新教育論壇聚焦少兒英語行業,口碑要“回歸教學,回歸孩子”

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原標題:翼鷗新教育論壇聚焦少兒英語行業,口碑要“回歸教學,回歸孩子”

鯨媒體訊(文/胡瑩)5月21日,翼鷗新教育論壇05期在京舉行,本次少兒英語行業大會聚焦一片紅海的商業模式下,少兒英語賽道的機構獲客難題。呼吁教育機構在商業和教學中找到權衡,入手建立自我生態。在這個口碑獲客的時代,一起“回歸教學,回歸孩子”。

本次論壇邀請Proud Kids創始人Chris Leeson,小鳥上學創始人葉安然,貝樂教育集團學術副總裁劉建、新東方在線兒童產品事業部總經理陳婉青,翼鷗教育副總裁張穎,就在線少兒英語賽道的現狀和未來發展提出觀點。

新東方在線陳婉青:在線教育機構是時候考慮“留存”

“比起增長和擴張,現在在線教育的關鍵詞應該是‘留存’。”新東方在線兒童產品事業部總經理陳婉青如是說。如何達到留存,陳婉青從產品分類來說,互聯網產品更需要產品驅動,社群輕課要更注重運營驅動,在線培訓則需要更注重服務驅動。

(新東方在線兒童產品事業部總經理陳婉青)

“To家長還是To學員,是K12在線教育機構考慮留存時,要想通的問題?!?strong>陳婉青表示,K12在線教育機構考慮留存,既要關注家長也要關注孩子。要靠產品體系和教學規劃留家長,同時,特別是在推行素質教育的機構,要靠成長激勵和成就感去留孩子。有了學習伙伴,對于孩子的成長激勵是有幫助的,這樣看來,小班課對于孩子的激勵體系還是利好的。

在這個口碑獲客時代,服務和口碑才是教育產品實現留存的關鍵點。陳婉青表示,能夠實現留存的產品體系一定要做到“梯度可延,效果可見”。要打好整個教學體系,覆蓋全年齡段、全學科體系化教學。

要想建立學員成長體系,要注重“分享”,陳婉青表示,盡管微信近階段對于朋友圈打卡重申了一定的規范,但是還有很多其他渠道可以做分享。分享是對孩子很好的成長激勵手段,有助于自主學習習慣的養成。

“以正合,以奇勝?!背巒袂啾硎荊骸白魑逃幸?,要首先做好產品這個“正規軍”,同時其他的運營體系和服務體系等方面要盡力做好,這樣才能在現在的資本紅海背景下實現留存?!?/p> 小鳥上學葉安然:研發極致的產品應該是教學機構極致的追求

“產品才是作為一個教學機構最應該重視的,過于追求極致的服務會耽誤產品的極致?!?/strong>提到少兒在線教學的教學目標,葉安然將教學產品和精細化的教學管理提到了最前面。

(小鳥上學創始人葉安然)

在葉安然看來,在線外教模式目前存在的問題很多:在初級教學方式,一問一答為主,缺乏教學理念;在線外教課常常由老師主導,孩子被外教拖著節奏走,被動式學習;多數機構沒有自主研發能力,沒有針對國內學生進行個性化定制內容;基本只局限于滿足英語聽說方面的需求,以聽力為主,對于閱讀、寫作等方面影響有限;低齡兒童無法直接適應線上英語外教模式。

同時,在葉安然看來,To B外教雙師質量難控。線下中教師資能力達不到要求,缺乏專業的教學方法,難以實現線上線下有效配合,實際教學效果不佳。“因為當時我們To B業務沒有辦法直接助力學生,因此2018年我裁減我們公司的To B業務至剩余10%。同時轉向教學課程產品的研發升級”葉安然表示。

小鳥上學是專注TBL英美雙師外教連鎖機構。主營基礎教育領域的中外教雙師教育,主要針對幼兒、小學和中學。2017年11月28日, “小鳥上學”宣布獲得中路資本千萬級Pre-A輪融資。

小鳥上學堅持布局二、三線城市市場。縱觀整個英培行業,線下較為成熟,出現了雙師、TBL(Team-Based Learning,小組合作學習)、PBL(Problem-Based Learning,問題式學習)等形式;而葉安然發現線上教育相對初級,更多還停留在與老師一問一答互動。葉安然就嘗試將TBL、PBL移植到線上,全方位培養孩子的英語表達能力。

貝樂教育劉建:少兒英語教學要尊重孩子認知發展規律

貝樂教育主打低齡端幼兒線下純外教教學,在貝樂教育集團學術副總裁劉建看來,關注教學之前要首先關注孩子本身?!按笤?5%的00后,未來可能會從事我們目前根本沒有了解過的新職業,因此教學要關注到孩子真正需要的技能?!?/p>

(貝樂教育集團學術副總裁劉建)

劉建表示:未來勢必是全球化的時代,在線少兒英語培訓要關注的是孩子的國際思維和交流能力?!氨繞鸞袒岷⒆油懈4鷥叻?,我們最迫切需要孩子具備用英語形成和表述自己的意見、做出詳盡的研究報告的能力;能夠使用英語與人協作解決技術難題,從而提出有理有據的溝通解決方案與效果的能力。

貝樂通過對于其在三四線城市學員的調研發現:在三四線城市線下少兒教學的市場,在讀學員家長年齡在31-40歲的達到84.07%。調查到的69.03%的在讀學員家長最想解決的問題是家里沒有語言環境,49.56%的家長擔心自己的英語口音不純正無法更好地輔導孩子。

劉建在會上表示:英語教學最重要的是“不要和孩子的認知發展脫節”。“美國小學”教材教學下,“小學二年級是孩子英語學習的一道分水嶺?!痹詒蠢值難г敝幸話胍隕系撓錐靶∨笥?,在學習英語一年后能夠在一分鐘內能正確讀出20個英文字母。三年之后,他們能夠在一分鐘內流利閱讀理解50個英語單詞的短文。

在劉建看來,少兒英語學習要以年齡劃分,尊重孩子的心智發展規律。在學齡前的“萌發階段”,要鍛煉孩子的語音識別能力,為了能夠真正幫助家長讀懂繪本,更好地促進家庭沉浸式英語教學,互動式繪本將成為較熱的產品。在少兒英語文學素養培養的“開始階段”,要注重孩子的自然拼讀和句式理解能力,要提供足夠的閱讀資源。在少兒英語文學素養“獨立階段”,孩子將達到獨立閱讀兒童作品的能力。

劉建在發言中提出:無論是線上還是線下產品,都應該有明確、科學的分級課程體系,合理平衡課程的標準化和個性化。在少兒英語教學中,要避免一味追求夸張的表演效果,忽略幼兒認知能力,忽略幼兒小肌肉群發展及協調性,忽略語言學習中的社交及情感因素。同時,也要在尊重學員的同時善待老師。要在商業化的階段下,保證老師的最大利益。

Proud Kids創始人Chris Leeson:下沉市場獲客要重視與產品使用場景的結合

Leeson通過一線城市線上英語輔導的情況入手,他發現近年來,聚焦一線城市市場的在線外教機構“各家爭做‘外教中介’”。直播技術發展突飛猛進,降低了參與外教課的成本,跟隨外教學習英語的熱情被空前提高。

(Proud Kids創始人Chris Leeson)

用Leeson的話說,在線外教課程研發的速率被大幅度提高,原來需要1年開發出的1套課程,目前兩個月就能“研發”出來。但“師資培訓=0,教輔=續費服務”。Leeson提出了一個問題:“K6市場在線外教課當前在讀學員小于80萬,剩下超過800萬嘗試過產品的人都去了哪里?”

在一線城市的市場已經存量不足的情況下,各家機構紛紛將目光投向了廣闊的三四線城市和區域的下沉市場。經過調研,Leeson發現下沉市場的學前啟蒙英語年齡定位在6-7歲,相較于一線城市定位到3歲來說,三四線孩子錯過了2-5歲的語言學習“黃金期”,純外教在下沉市場時受到孩子已經完全形成的母語思維體系的隔阻,教學效果打折。

在Leeson看來,外教在下沉市場中的意義,應該是提供一種較為真實的英語語境,將三四線孩子已經學習到的英語知識,能夠有機會放到較為真實的英語使用語境中加強學生的認知。要打好下沉市場,需要中教和外教結合,中教基于中文母語思維的英語教學,可以提高三四線英語學員的教學效果。因此,Leeson提出“中教做基礎知識輸入,外教做練習和輸出”的三四線外教英語教學模式。

提到三四線市場如何實現獲客,Proud Kids提供了固定老師、固定學員、固定時間 的“三固定”模式。同時Proud Kids并不采取班主任對接學生的課后服務的模式,而是將這個工作交給了中教老師們?!爸薪湯鮮κ欽媸蹈г筆誑蔚娜?,更了解學生的教學效果,可以更有效地服務學生?!?/p>

同時,良好的課后作業系統也可以保證師資和學員的留存?!叭綣呱轄逃荒芡牙爰詞蓖ㄑ豆ぞ?,中教的壓力會很大,Proud Kids開發了新的作業系統,中教老師可以集中批改作業,集中進行教學復盤,將數據存儲在系統中,隨時可以調取?!?/p>

提到獲客,離不開“流量”。“跟產品有一定使用場景結合的流量才有意義?!盠eeson提出,要在三四線城市建立與產品使用和教學場景有一定聯系的元素,比如“線下體驗課”等。同時,因為三四線市場,對于線上教育的認可度較比一線城市比較低,Leeson提出線上教育要打下沉市場,需要建立線下實體機構門店,構建線下“根據地”。

翼鷗教育副總裁張穎:回到少兒英語良性健康生態

“線上外教英語教育是一架懸崖上起飛的飛機。其實線上外教英語教育并沒有完全準備好,只是因為直播技術已經鋪好了,市場中受眾的認知度已經很強了,資本狂潮席卷而來,推著這架懸崖邊的飛機不得不起飛。于是現在在邊飛邊修發動機?!?/strong>張穎對于在線外教英語教育有了這樣一個有趣形象的定位。

(翼鷗教育副總裁張穎)

對于“發動機的修理方法”,張穎提出一些觀點。在教學設計方面,課程分級要重視少兒的語言發展和認知發展相輔相成,要有真正有效的課程活動設計,不能局限于“表演式”教學。另外,張穎也指出,在口碑獲客的時代,合理有效系統化的課程設計才利于線上教育機構的經營。

教材方面,張穎注意到,線上教育大部分選擇使用的都是線下教材,真正供線上教育機構使用的教材還很匱乏。而由于線上無法完成線下教育中豐富多樣的課堂互動,線下教材的教學效果也就打了折扣。“因此線上教育需要自主教材研發能力了?!?/strong>

提到教師管理,張穎表示:“不要被教師管理一貫的粗糙限制了我們的想象力?!?/strong>由于“教師發展是機構發展的源動力”,線上教育要搭建包括入職培訓、課程產品培訓以及持續性職業發展培訓在內的完整的教師培訓體系。要打造標準化的教研和教師課堂表現,實現二次備課,真正了解學生,形成個性化的教案,同時進行課后的教學反思。

技術方面,張穎表示在線教室要真正賦予學生以自信展現自己的能力,同時能夠促進教師教學專業方面的想象力和創新,能夠聯結廣闊的知識的海洋,賦予知識以流動,真正促進教育公平普惠。

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