体彩双色球开奖直播现场直播:ISO9001質量管理體系通用文件培訓ppt課件

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質量體系文件培訓資料(質量手冊、通用程序文件)1通過本次培訓課程,您應可以:一、認識質量體系文件的作用; 二、了解質量體系文件的基本要求; 三、掌握質量體系文件的結構; 四、掌握質量體系文件的學習方法; 五、掌握本公司部份通用體系文件的運作。2第一章:質量體系文件的作用 第二章:質量體系文件的基本要求 第三章:質量體系文件的結構 第四章:質量體系文件的學習方法 第五章:本公司部份通用體系文件3一、什么是質量體系?——實施質量管理所必需的組織結構、程序、過程和資源。1、進行質量管理的實質——過程的管理 2、對質量管理的要求(過程管理、管理的人員、職責、方法及資源) 3、將這些要文件化,即形成質量體系文件。4二、什么是質量體系文件?——質量體系文件就是描述一個企業 質量體系結構,職責和工作程序 的一整套文件。1、質量體系組織結構; 2、對應組織結構中的職責是什么? 3、如何實現這些職責?5三、質量體系文件的作用(1)、文件的價值——“編制和使用文件是具有動態的高增值的活動?!?A、動態性:(隨環境變化要求,有效性要求) B、增值性:(改善管理活動及提升效益) (2)、文件的作用 A、通向質量管理目標的指引; B、審核的依據;(過程確定、實施及控制) C、質量改進的保障(效果測量、業績評價) D、培訓6一、系統性要求1、系統性將質量體系所采用的全部要素、 要求和規定轉化成各項方針和程序。2、編輯方法的規定以及各層文件應分布合理。二、協調性要求1、與其他管理規定相協調; 2、體系文件之間及相關技術標準、規范 3、過程接口的協調等7三、唯一性要求1、清楚、準確、全面、簡單扼要的表達方式; 2、不允計對同一事物有相互矛盾的不同文件。 3、企業質量體系文件風格可具備自己的特色四、適用性要求1、遵循“最簡單、最易懂”的原則編寫文件; 2、文件的規定能指導實際,且能夠實現; 3、依據質量標準的要求和企業的實況; 4、不適用的情況下,立即按規定程序修改。8公司內QS架構俗稱“金字塔”架構: 一階文件 ? 質量手冊 二階文件 ? 質量程序 三階文件 ? 工作指引/規程、技術資料 四階文件 ? 質量記錄/表格QM – Quality ManualQMQP – Quality ProcedureQPWI – Work InstructionWIQR/F – Quality Records / FormQR/F91、含義:全面、系統的描述本組織按標準 如何建立和運行的總的質量管理文件。2、內容:質量手冊應包括A、質量管理體系的范圍,包括任何刪減的細 節與合理性B、公司總的質量方針及目標

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